top of page
Header_Logo_Main_New-2.png
  • icons8-facebook-144
  • icons8-line-144
  • icons8-instagram-144
  • icons8-tiktok-144

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Version: 1.0
Effective Date: 1 สิงหาคม 2569

Last Updated: 31 กรกฎาคม 2569

บริษัท สมาร์ท สเตป โซลูชั่น จำกัด

บริษัท สมาร์ท สเตป โซลูชั่น จำกัด ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้รับบริการ และผู้ใช้งานเว็บไซต์เป็นอย่างยิ่ง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

หากท่านใช้บริการของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสอบถาม การประเมินผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อสินค้า การลงทะเบียนรับประกัน การขอรับบริการหลังการขาย หรือการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน

  • ชื่อ 

  • นามสกุล 

  • เพศ (ถ้ามี) 

  • อายุหรือวันเดือนปีเกิด (ถ้ามี) 

1.2 ข้อมูลการติดต่อ

  • เบอร์โทรศัพท์ 

  • อีเมล 

  • LINE ID (ถ้ามี) 

  • ที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือการติดต่อ 

1.3 ข้อมูลด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

บริษัทอาจเก็บข้อมูลด้านสุขภาพเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการประเมินและการให้บริการ เช่น

  • ภาวะหรือโรคที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ 

  • ผลการประเมินการเดิน (Gait Assessment) 

  • ผลการประเมินทางคลินิก 

  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเลือกและการติดตั้งอุปกรณ์ 

บริษัทจะเก็บข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

1.4 ข้อมูลสินค้าและการให้บริการ

  • รุ่นสินค้า 

  • ขนาด (Size) 

  • Serial Number 

  • วันที่ซื้อ 

  • วันที่ส่งมอบ 

  • ประวัติการรับประกัน 

  • ประวัติการซ่อมและการเคลม 

  • ประวัติการให้บริการหลังการขาย 

1.5 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท ระบบอาจเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น

  • IP Address 

  • ประเภทอุปกรณ์ 

  • ประเภท Browser 

  • วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน 

  • หน้าเว็บที่เข้าชม 

ทั้งนี้ เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ 

  • ประเมินความเหมาะสมในการใช้อุปกรณ์ 

  • ดำเนินการสั่งซื้อและส่งมอบสินค้า 

  • ลงทะเบียนรับประกันสินค้า 

  • ให้บริการหลังการขาย 

  • ติดต่อกลับเพื่อให้บริการหรือแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 

  • ตอบข้อซักถามและให้การสนับสนุนลูกค้า 

  • ปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ 

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง 

หากบริษัทประสงค์จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การประชาสัมพันธ์หรือการตลาด บริษัทจะดำเนินการภายใต้ความยินยอมของท่านตามที่ระบุไว้ใน Media Policy หรือแบบฟอร์มความยินยอมที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการ โดยอาจเปิดเผยแก่

  • บุคลากรของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ 

  • Partner ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น โรงพยาบาล คลินิก หรือผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ช่วยเดิน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) 

  • ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ TurboMed ในประเทศแคนาดา เพื่อการรับประกันสินค้า การสนับสนุนทางเทคนิค หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 

  • ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท 

  • หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 

บริษัทจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน การให้บริการ การรับประกันสินค้า และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยวิธีการที่เหมาะสม

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิในการ

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

  • ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล 

  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน 

  • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย) 

  • ขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี 

  • ขอถอนความยินยอม (สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม) 

  • ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าบริษัทดำเนินการไม่เป็นไปตามกฎหมาย 

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิ สามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทจะทบทวนและปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับความเสี่ยงและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของบริษัท

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของบริษัท โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

Smart Step Solution Co., Ltd.
🌐 Website: https://www.smartstepsolution.com
📧 Email: smartstepsolution2020@gmail.com
📞 โทรศัพท์: 062-449-5593
💬 LINE Official Account: @turbomedthailand

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

bottom of page