top of page
Header_Logo_Main_New-2.png
  • icons8-facebook-144
  • icons8-line-144
  • icons8-instagram-144
  • icons8-tiktok-144

นโยบายการใช้ภาพถ่าย วิดีโอ และสื่อประชาสัมพันธ์

Version: 1.0
Effective Date: 1 สิงหาคม 2569
Last Updated: 31 กรกฎาคม 2569

บริษัท สมาร์ท สเตป โซลูชั่น จำกัด

บริษัท สมาร์ท สเตป โซลูชั่น จำกัด ("บริษัท") เคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และจะใช้ภาพถ่าย วิดีโอ หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเท่านั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของสื่อที่บริษัทอาจใช้ วัตถุประสงค์ในการใช้ และสิทธิของลูกค้าในการให้หรือถอนความยินยอม

1. สื่อที่อาจมีการจัดเก็บ

เพื่อสนับสนุนการให้บริการและการสื่อสารของบริษัท บริษัทอาจจัดเก็บสื่อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ เช่น

  • ภาพถ่าย 

  • วิดีโอ 

  • ภาพระหว่างการติดตั้งอุปกรณ์ 

  • ภาพหรือวิดีโอการเดิน (Gait Assessment) 

  • ภาพหรือวิดีโอผลลัพธ์ก่อนและหลังการใช้งาน (Before & After) 

  • รีวิวหรือคำให้สัมภาษณ์จากลูกค้า 

  • ข้อความหรือความคิดเห็นที่ลูกค้าให้ไว้โดยสมัครใจ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้สื่อ

บริษัทอาจใช้สื่อดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

การให้บริการ

  • ใช้ประกอบการประเมินผลการใช้งาน 

  • ใช้ในการติดตามผลการรักษา 

  • ใช้ในการให้คำแนะนำด้านเทคนิค 

การพัฒนาคุณภาพบริการ

  • วิเคราะห์ผลการใช้งานของผลิตภัณฑ์ 

  • ปรับปรุงการให้บริการ 

  • พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับผู้ผลิต 

การประชาสัมพันธ์

เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้า บริษัทอาจใช้สื่อเพื่อ

  • เว็บไซต์ของบริษัท 

  • Facebook Page 

  • Instagram 

  • TikTok 

  • YouTube 

  • LINE Official Account 

  • โบรชัวร์ 

  • งานสัมมนา 

  • สื่อประชาสัมพันธ์อื่น ๆ ของบริษัท

3. การเปิดเผยตัวตน

บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ในการใช้สื่อ บริษัทอาจดำเนินการในรูปแบบต่าง ๆ เช่น

  • ใช้ภาพโดยไม่ระบุชื่อ 

  • ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น 

  • ใช้เฉพาะภาพอุปกรณ์หรือการเดิน โดยไม่แสดงใบหน้า (หากเหมาะสม) 

ทั้งนี้ รูปแบบการใช้งานจะเป็นไปตามความยินยอมที่ลูกค้าให้ไว้

4. การแบ่งปันสื่อกับบุคคลภายนอก

ในบางกรณี บริษัทอาจแบ่งปันสื่อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์แก่

  • Partner ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ 

  • ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ TurboMed ประเทศแคนาดา 

เพื่อวัตถุประสงค์ เช่น

  • การวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค 

  • การรับประกันสินค้า 

  • การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 

บริษัทจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลหรือสื่อที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

5. การให้ความยินยอม

การอนุญาตให้ใช้ภาพถ่าย วิดีโอ หรือสื่อประชาสัมพันธ์ เป็นสิทธิของลูกค้า

การปฏิเสธหรือถอนความยินยอม จะไม่ส่งผลต่อ

  • การซื้อสินค้า 

  • การรับประกันสินค้า 

  • การรับบริการหลังการขาย 

  • สิทธิในการได้รับบริการจากบริษัท 

6. การถอนความยินยอม

ลูกค้าสามารถถอนความยินยอมในการใช้ภาพถ่าย วิดีโอ หรือสื่อประชาสัมพันธ์ได้ตลอดเวลา

เมื่อได้รับคำขอ บริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการใช้สื่อที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนวันที่ได้รับคำขอ

7. การเก็บรักษาสื่อ

บริษัทจะเก็บรักษาสื่อเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือจนกว่าจะมีการถอนความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่า

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

Smart Step Solution Co., Ltd.
🌐 Website: https://www.smartstepsolution.com
📧 Email: smartstepsolution2020@gmail.com
📞 โทรศัพท์: 062-449-5593
💬 LINE Official Account: @turbomedthailand

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

bottom of page