top of page
Header_Logo_Main_New-2.png
  • icons8-facebook-144
  • icons8-line-144
  • icons8-instagram-144
  • icons8-tiktok-144

ข้อมูลการส่งมอบผลิตภัณฑ์

​Version: 1.0
Effective Date: 1 สิงหาคม 2569
Last Updated: 31 กรกฎาคม 2569

ยินดีต้อนรับสู่การใช้งาน TurboMed XTERN

ขอแสดงความยินดีที่ท่านเลือกใช้ TurboMed XTERN อุปกรณ์ช่วยยกปลายเท้า (External Ankle Foot Orthosis : External AFO) ที่ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจในการเดินและการใช้ชีวิตประจำวัน

ก่อนเริ่มใช้งาน กรุณาอ่านข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อให้ท่านใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และได้รับประโยชน์สูงสุด

1. สิ่งที่ท่านจะได้รับ

เมื่อรับมอบสินค้า ท่านควรได้รับ

  • อุปกรณ์ TurboMed XTERN

  • สายรัด (Strap)

  • คลิปล๊อค (Lace clip) หรืออุปกรณ์ประกอบ (ตามรุ่น)

  • คำแนะนำในการติดตั้งและใช้งานจากเจ้าหน้าที่

  • ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า

หากพบว่าสินค้าไม่ครบ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที

2. การใช้งานเบื้องต้น

เจ้าหน้าที่ของบริษัทจะเป็นผู้แนะนำ

  • วิธีติดตั้งอุปกรณ์กับรองเท้า

  • วิธีสวมและถอดอุปกรณ์

  • วิธีปรับความกระชับของสายรัด

  • วิธีตรวจสอบความพร้อมก่อนใช้งาน

  • วิธีเดินและเริ่มใช้งานอย่างเหมาะสม

คำแนะนำ: ในช่วงแรกของการใช้งาน ควรเริ่มใช้งานในระยะเวลาสั้น ๆ และเพิ่มระยะเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้ร่างกายคุ้นเคยกับอุปกรณ์

3. การดูแลรักษา

เพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ ควรปฏิบัติดังนี้

  • ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์เป็นประจำ

  • ทำความสะอาดตามคำแนะนำของบริษัท

  • หลีกเลี่ยงความร้อนสูงหรือแสงแดดจัดเป็นเวลานาน

  • หากพบชิ้นส่วนหลวม แตก หรือเสียหาย ควรหยุดใช้งานและติดต่อบริษัท

4. ข้อควรทราบ

  • TurboMed XTERN เป็นอุปกรณ์ช่วยเดิน ไม่ใช่อุปกรณ์รักษาโรค

  • ผลลัพธ์ในการใช้งานอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล ขึ้นอยู่กับสภาพร่างกายและการใช้งาน

  • หากมีอาการเจ็บ ปวด หรือผิดปกติระหว่างการใช้งาน ควรหยุดใช้งานและปรึกษาแพทย์หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัท

  • ไม่ควรดัดแปลง แก้ไข หรือใช้งานอุปกรณ์ผิดวัตถุประสงค์

5. การรับประกันสินค้า

ผลิตภัณฑ์ TurboMed XTERN ที่จัดจำหน่ายโดย Smart Step Solution รับประกันสินค้า 2 ปี ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

รายละเอียดเกี่ยวกับ

  • สิทธิการรับประกัน

  • เงื่อนไขการรับประกัน

  • การเคลมสินค้า

  • ข้อยกเว้นการรับประกัน

สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ Warranty Terms

6. การบริการหลังการขาย

บริษัทพร้อมให้บริการหลังการขาย เพื่อช่วยให้ท่านใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างต่อเนื่อง

บริการของเรา ได้แก่

  • ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน

  • ตรวจสอบการใช้งานเบื้องต้น

  • เปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่สึกหรอ

  • ให้คำแนะนำในการดูแลรักษา

  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันและการเคลมสินค้า

7. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

Smart Step Solution Co., Ltd.

🌐 Website: https://www.smartstepsolution.com

📧 Email: martstepsolution2020@gmail.com

📞 โทรศัพท์: 062-449-5593

💬 LINE Official Account: @turbomedthailand

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อท่านได้รับคำอธิบายจากเจ้าหน้าที่ และได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว กรุณาดำเนินการต่อที่ Product Acceptance & Warranty

โดยท่านจะยืนยันว่า

  • ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

  • ได้รับคำแนะนำในการใช้งานแล้ว

  • ได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

bottom of page